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SERVIZI

Manutenzione Post-vendita

Linee guida per la corretta manutenzione della Basaltina®

Protezione della superficie

Evitare il contatto diretto con utensili affilati o oggetti metallici che possano incidere o segnare il piano. Utilizzare sempre supporti idonei durante le lavorazioni.

Prevenzione di graffi e abrasioni

Per mantenere la superficie al meglio, sollevare gli oggetti anziché trascinarli. Protezioni alla base di accessori aiutano a preservarne l’aspetto originale.

Contatto con fonti di calore

Pur essendo un materiale resistente alle alte temperature, si raccomanda l’uso di sottopentola o basi isolanti per evitare shock termici e possibili alterazioni superficiali.

Pulizia ordinaria

Effettuare la pulizia con detergenti neutri e panni morbidi. Evitare prodotti aggressivi, acidi o alcalini e strumenti abrasivi che potrebbero compromettere la pietra.

Gestione delle macchie

Rimuovere tempestivamente sostanze liquide, in particolare vino, caffè, olio o agenti acidi, per ridurre il rischio di assorbimento e aloni.

Trattamenti superficiali

Non applicare trattamenti non specifici per pietre naturali. Eventuali interventi di manutenzione straordinaria devono essere eseguiti con prodotti professionali compatibili.

Hai bisogno di una consulenza tecnica personalizzata?

Parla con i nostri esperti per ricevere indicazioni specifiche sul tuo progetto.

Servizi per progetti
di ogni tipo

Offriamo servizi tecnici per la pietra Basaltina® per affiancare architetti e imprese in ogni fase, dalla scelta del materiale alla consegna.

Un supporto concreto, dalla cava al progetto.

 

Scopri il lato vivo della nostra pietra: eventi, progetti e storie di architettura e design.

Offriamo continuo affiancamento progettuale, con attenzione a ogni fase operativa.

Prima della fornitura

La fase iniziale è fondamentale, per questo mettiamo a disposizione:
– Selezione e consulenza sui materiali;
– Invio di campioni e documentazione tecnica;
– Fotografie aggiornate dei lotti disponibili;
– Coordinamento logistico e pianificazione delle forniture;
– Supporto tecnico e commerciale continuo.

L’obiettivo è rendere il processo di fornitura chiaro, efficiente e senza interruzioni.

Durante il progetto

Affianchiamo studi e imprese nella definizione di:
– Formati e finiture;
– Soluzioni applicative;
– Indicazioni tecniche per una posa corretta.

Un affiancamento progettuale orientato alla qualità e alla fattibilità.

Dopo la consegna

Rimaniamo disponibili per:
• Informazioni su utilizzo e manutenzione della pietra Basaltina®
• Indicazioni per la pulizia e la conservazione nel tempo
• Chiarimenti tecnici su lavorazioni e finiture fornite
• Supporto nella gestione di eventuali integrazioni o forniture aggiuntive

Ci confrontiamo con clienti e progettisti per raccogliere feedback sul materiale e sull’esperienza di fornitura.
Per noi è uno strumento concreto per migliorare il servizio e mantenere uno standard costante nel tempo.

Un contatto diretto, anche a progetto concluso.

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